Politique de confidentialité
1. Introduction
Dans le cadre de son activité, Drôme Ortho est amené à collecter et traiter des données personnelles concernant les utilisateurs de son site internet.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Drôme Ortho
195 allée Marc Seguin 26760 Beaumont-lès-Valence
Téléphone : 06 41 07 53 09
E-mail : contact@drome-ortho.com
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Contenu du message envoyé via les formulaires
- Données de navigation (cookies, statistiques de fréquentation le cas échéant)
4. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Répondre aux demandes envoyées via un formulaire de contact
- Prendre contact avec les patients ou prospects
- Assurer le suivi des demandes d’information ou de rendez-vous
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
- Réaliser des statistiques de fréquentation
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies non essentiels)
- L’intérêt légitime de Drôme Ortho pour assurer la communication et le suivi des demandes
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Données de navigation : maximum 13 mois pour les cookies
7. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Drôme Ortho.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement du site, outils de messagerie ou statistiques), dans le respect strict du RGPD.
8. Sécurité des données
Drôme Ortho met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience (outil tel que Google Analytics ou Matomo)
- Améliorer la navigation
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données (dans certains cas)
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@drome-ortho.com
11. Réclamation
En cas de difficulté concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr
12. Modification de la politique
Drôme Ortho se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.